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misión, visión, política de calidad y objetivos de calidad

MISIÓN DEL INSTITUTO

El Instituto Colombiano del Sistema Nervioso ICSN es una entidad privada, que presta servicios de atención en salud mental, centrados en las necesidades del paciente, basados en la evidencia científica y prácticas seguras, además de servicios docentes con énfasis psicodinámico.

 

VISIÓN DEL INSTITUTO

En el 2022 el Instituto Colombiano del Sistema Nervioso prestará servicios asistenciales, de investigación y de docencia, con calidad superior. Lo que nos permitirá ser un Hospital Universitario. 

POLÍTICA DE CALIDAD

“El INSTITUTO COLOMBIANO DEL SISTEMA NERVIOSO- CLÍNICA MONTSERRAT, se compromete a trabajar basado en la evidencia científica con las prácticas más seguras y efectivas que garanticen el cumplimiento de la normatividad y aseguren el acceso, la oportunidad y la pertinencia para mejorar la calidad de vida, y el trato humanizado a sus usuarios en búsqueda de una mejora continua”

 

OBJETIVOS DE CALIDAD

•Seleccionar y capacitar permanentemente al personal con el fin de mejorar su competencia

•Cumplir las metas organizacionales.

•Ofrecer servicio en el tiempo y lugar establecido.

•Brindar un servicio acorde a las necesidades del paciente.

•Prestar un servicio seguro, minimizando riesgos, eventos adversos y consecuencias.

•Realizar acompañamiento continuo del paciente, hasta la demostración de la efectividad del mismo.

•Incrementar los ingresos del Instituto en procura del ampliar y mejorar los servicios.

•Mejorar continuamente los procesos de la Instituto.