DERECHOS Y DEBERES DE PACIENTES Y FAMILIAS EN CLINICA MONTSERRAT / CAMPOALEGRE
Como parte del enfoque biopsicosocial del ICSN Clínica Montserrat y reconociendo las condiciones y necesidades de nuestra población, esta declaración siempre será entendida y aplicada teniendo en cuenta la valoración clínica del juicio de realidad del paciente hecha por el equipo terapéutico, debido a que una alteración a este nivel compromete directamente la capacidad de toma de decisiones de forma transitoria, parcial, temporal y/o permanente en las condiciones que alteran la salud mental, la implementación y difusión de esta declaración de Deberes y Derechos, busca siempre el beneficio terapéutico del usuario y su familia.
NUESTROS PACIENTES Y SUS FAMILIAS TIENEN DERECHO A:
1. Que le sean explicados los consentimientos informados de manera clara y sencilla, durante
las diferentes etapas del proceso terapéutico.
2. Recibir un trato cálido, digno, humano, respetuoso y libre de estigma.
3. A ser incluido en los estudios de investigación sólo cuando de su consentimiento para
participar en ellos.
4. Recibir información sobre los canales dispuestos para presentar peticiones, quejas, reclamos
o sugerencias de la atención recibida.
5. A recibir asesoría o apoyo espiritual durante su atención hospitalaria, salvo que su médico
considere que estas actividades no sean medicamente aconsejables.
6. Garantizar que la Historia Clínica y su contenido sean manejados de manera confidencial y se
mantenga en reserva de acuerdo a lo establecido por la ley.
responsabilidades DE LOS PACIENTES Y FAMILIAS
