Misión
En el Instituto Colombiano del Sistema Nervioso ICSN – Clínica Montserrat comprendemos sus necesidades en salud mental y a través de un equipo profesional experto, competente y empático, le brindamos una atención integral de calidad superior en nuestras sedes, en donde estamos orientados a la docencia y a la investigación.
Visión 2023-2027
El Instituto Colombiano del Sistema Nervioso ICSN – Clínica Montserrat en 2027 será un Hospital Universitario que desarrollará nuevos servicios especializados en salud mental que respondan a las necesidades del entorno.
Mapa de procesos
Política de la calidad
El INSTITUTO COLOMBIANO DEL SISTEMA NERVIOSO – CLÍNICA MONTSERRAT, se compromete a trabajar basado en la evidencia científica con las prácticas más seguras y sostenibles que garanticen el trato humanizado, la calidad de vida de sus usuarios, el cumplimiento de la normatividad en la prestación de sus servicios de salud mental, docencia e investigación; para lo cual, cuenta con recursos tecnológicos, científicos y humanos idóneos, que actúan para la mejora continua de su sistema integrado de gestión. Versión 2 1/01/2022.
Promesa de valor
Calidad de vida
A través de sus procesos y servicios transforma los conflictos, déficits y desestructuración del funcionamiento psíquico humano en procesos creativos que desarrollen el potencial de sus pacientes, familias y colaboradores.
Humanizado
Entender y atender la condición humana del Otro y de esta manera poder funcionar dinámicamente de acuerdo a sus necesidades, difundir y proteger sus derechos y deberes, así como velar por su autonomía.
Evidencia – Basado en
Ser una institución que diseña, implementa y mejora sus procesos de atención y funcionamiento, de acuerdo a modelos teóricos, clínicos y administrativos definidos, aprobados y respaldados por el conocimiento, con el objetivo de brindar una atención con altos niveles de calidad.
Seguro
Velar por la seguridad de los procesos para sus pacientes, las familias y sus colaboradores.
Sostenible
Construir un sistema sólido y sostenible, que permita el desarrollo de los procesos misionales, de las soluciones y oportunidades para sus pacientes y colaboradores; y que permita la trascendencia de su modelo a futuras generaciones.
Principios y Valores
Los principios adoptados para el Instituto, de acuerdo a su identidad son: Respeto, Honestidad, Responsabilidad, Trabajamos en equipo, y Aprendizaje.
Son las virtudes y cualidades que formalizan el comportamiento individual e institucional hacia la excelencia y determinan la cultura organizacional.
Misión – Visión
Junta Directiva
Acreditaciones & Certificaciones
Código de ética y buen gobierno
Referenciación
Convenios y Alianzas Médicas
Transparencia
Nuestros indicadores
Trabaje con nosotros
